抖音怎么退货退款申请 简易步骤及注意事项
抖音怎么退货退款申请 简易步骤及注意事项
抖音是一款年轻人喜爱的短视频社交软件，而抖音也提供了消费服务，比如提供了官方抖音商城服务，所以不少用户会通过抖音应用购买商品，但有些情况下，可能会出现商品质量问题，以及收到的商品不符或者对商品不满意等情况，就需要从抖音官方申请退货退款了。今天就来为大家介绍一下抖音怎么退货退款申请的简易步骤及注意事项。
首先是退货退款申请的步骤，抖音用户可以从抖音官方商城发起退货退款申请，进行购物售后服务，把以下步骤按照要求操作一遍就可以快速申请退款了；
一、进入订单页面
打开抖音APP，在底部选择我的，在我的界面选择订单，就可以进入订单页面。
到了订单页面，筛选出需要退货的订单，点击订单进入详情，就可以发起退货退款申请。
二、退货退款申请
进入订单详情页面，点击订单下边的退货申请，就可以发起退货申请了，在这里可以看到退货详情，确认退货商品和数量合不合格，并仔细阅读和同意抖音平台的退货退款说明，然后可以发起申请退货。
此时还需要确认退货理由和退货备注，完成后就可以提交审核了，把收到的商品与实际描述相符选择是就可以成功发起申请了。
三、发货方式及注意事项
此时申请的退货申请审核通过后，需要对商品进行寄出处理，抖音官方支持用户选择自己支付物流运费的方式处理退货，请尽快将商品通过快递寄出，并在物流系统实时跟踪订单状态，以确保退货寄出的商品安全。
对于选择自己发货的用户，也需要在抖音订单里填写物流单号，这样抖音官方方可核对您的物流信息。
四、审核结果
退货物流发货完成后，抖音官方收到物流的退货商品后，就会对您的退货进行审核处理，通过审核后就可以开始处理货款了。
抖音官方处理完成您的退货退款后，钱款会原路货款返还至客户的抖音APP零钱账户，支付包转账途径或者微信余额。
注意事项
在进行抖音购物售后的退货处理时，还需要注意：
1. 商品必须要是抖音官方售出，且有效期未过的，方可申请退货退款，商品包装未拆封未使用方可申请退货，或者因质量原因造成商品破损损坏等不可正常使用情况也是可以申请退货退款的；
2. 抖音售后的商品都是要求用户自行处理寄出的，那么就需要把待退商品按照抖音官方要求的正确物流提供条件打包，保证商品安全，同时在填写物流单号等信息时，也要认真填写；
3. 如果发现商品有质量问题，及时与客服或者商家取得联系，提供售后判断质量情况帮助，若因个人原因造成商品损坏，不符售后处理规定，不予申请退款；
4. 抖音官方在处理完您的退款审核后，一般是一个工作日，把已经经过审核后的货款打回您的购物结算账号，请耐心等待。
以上就是抖音怎么退货退款申请的简易步骤及注意事项，希望以上介绍可以帮助到大家，在退货退款时一定要注意抖音售后的处理规定，认真处理，确保售后服务顺利进行。
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