淘宝订单如何退货 退款退货流程详细解答
购物在网上买买买时，我们都希望能够买到最喜欢的商品，但有时候出现质量、尺寸、颜色等问题时就容易让人头痛，这时我们就可以选择退货，但淘宝订单如何退货？退货流程是什么？今天小编就带来淘宝订单退货的详细流程，包括退款、确认收货、补寄快递等等，来详细为大家解释一下淘宝订单的退货流程。
首先淘宝订单退货，第一步是先在淘宝客户端上提交退货申请，单击要退货的商品，并填写好退货原因，然后将商品打包，进行换货或退货操作。
第二步退货提出后，客服人员会联系买家，确认退货申请，卖家会针对申请开具并邮寄预计退款金额说明函，确认退款金额。
第三步买家要把商品当天可以邮寄打包，然后及时把快递费补给卖家，确认受理后，卖家会安排物流。
第四步卖家收到退货的商品的第一时间，这时卖家会收到退货确认短信，并把退款金额打入买家的账户中。
第五步如果退货遇到问题，收件人和地址不匹配、参数不符、颜色款式与描述不符等，卖家会及时跟进，再三确认是否能安排补寄或者售后处理。
到此就是淘宝订单的退货退款流程，需要注意的是，在提交退货申请的时候买家要把货物完好及时换出去，这样才能保证退货顺利进行，卖家也会尽快安排物流，另外如果是由于卖家质量问题造成的换货，那么物流费用一般都由卖家提供，这样就可以节省买家的钱。
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